Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c168a1

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa c168a1 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website c168a1.net và các ứng dụng liên quan.

Các định nghĩa chính:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng do c168a1 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của c168a1.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản c168a1 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản c168a1.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại c168a1, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của c168a1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. c168a1 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân) và đăng ký tài khoản cho mục đích sử dụng cá nhân.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại c168a1. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. c168a1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nếu đang bị c168a1 cấm hoặc đình chỉ vì bất kỳ lý do nào trước đó.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản c168a1 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). c168a1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm của Thành viên:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho c168a1 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.).
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

c168a1 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm bảo mật, nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên và tính toàn vẹn của hệ thống.

c168a1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• c168a1 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại c168a1.
• c168a1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng c168a1 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt.
• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả thực tế, không phụ thuộc vào bất kỳ yếu tố chủ quan nào.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, c168a1 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• c168a1 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng Thành viên hoặc từng loại cược tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Mọi cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc bất kỳ lý do nào) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

c168a1 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bất kỳ phía nào.

c168a1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi đăng ký tài khoản mới.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• c168a1 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận thưởng.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
• c168a1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của c168a1:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ c168a1.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản c168a1 cho người khác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.

Tài khoản c168a1 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên:

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c168a1 qua live chat. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Chấm dứt do vi phạm điều khoản:

c168a1 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, c168a1 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

Chấm dứt do tự loại trừ (Self-Exclusion):

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.

c168a1 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• c168a1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• c168a1 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của c168a1 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược và chơi game có yếu tố rủi ro tài chính. c168a1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.

c168a1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Dịch vụ của c168a1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Công cụ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Nghỉ chơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ c168a1 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168a1, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của c168a1 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của c168a1 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm việc tạo các website, ứng dụng hoặc dịch vụ giả mạo c168a1 nhằm lừa đảo người dùng.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

c168a1 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc của Thành viên một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Quy trình khiếu nại của c168a1 gồm các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ c168a1 qua live chat 24/7. Hầu hết các vấn đề sẽ được giải quyết ngay trong phiên chat.
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức qua email: [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản.
3. Bước 3: c168a1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại qua email trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
4. Bước 4: Trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra (tối đa 14 ngày làm việc). Thành viên sẽ được thông báo tiến độ xử lý định kỳ.

Thông tin liên hệ hỗ trợ c168a1:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website c168a1.net
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 48 giờ làm việc